핸드폰 바이러스 검사 기종별로 하는 방법
얼마 전 가족이 휴대폰 화면에 ‘바이러스가 발견됐다’는 경고가 떴다며 급하게 연락했어요. 확인해 보니 웹페이지가 띄운 광고였습니다. 이런 경고는 검사 결과처럼 보여도 실제 감염을 뜻하지 않을 수 있어요. 핸드폰 바이러스 검사는 경고창의 버튼을 누르기보다 휴대폰에 있는 보안 기능부터 확인하는 게 안전합니다.
검사 전에 이상 징후부터 확인하기
갑자기 광고가 자주 뜨거나, 설치한 기억이 없는 앱이 보이거나, 특정 앱을 설치한 뒤 휴대폰이 느려졌다면 확인이 필요합니다. 배터리 사용량과 모바일 데이터 사용량이 평소보다 크게 늘어난 경우도 단서가 될 수 있고요. 다만 배터리 소모나 발열만으로 바이러스 감염을 단정할 수는 없어요. 업데이트나 화면 밝기, 오래된 배터리 때문에도 비슷한 일이 생깁니다.
특히 ‘지금 검사하지 않으면 사진이 삭제됩니다’처럼 시간을 재촉하는 웹 경고는 조심하세요. 애플도 웹페이지에 뜨는 바이러스 경고가 개인정보 입력이나 앱 설치를 유도하는 가짜 광고일 수 있다고 안내합니다. 경고창 안의 검사 버튼이나 전화번호는 누르지 말고, 브라우저 탭을 닫은 뒤 아래 방법으로 확인하면 됩니다.
안드로이드 핸드폰 바이러스 검사 방법
안드로이드라면 구글 플레이 스토어의 플레이 프로텍트부터 실행해 보세요. 구글에 따르면 플레이 프로텍트는 설치된 앱을 주기적으로 확인하고, 유해한 앱이 발견되면 경고하거나 사용을 막을 수 있습니다.
- 구글 플레이 스토어를 열고 오른쪽 위 프로필 사진을 누릅니다.
- ‘Play 프로텍트’를 선택한 뒤 ‘검사’를 누릅니다.
- 설정에서 ‘Play 프로텍트로 앱 검사’가 켜져 있는지도 확인합니다.
갤럭시라면 휴대폰 자체 검사 메뉴도 확인할 수 있어요. 설정의 ‘디바이스 케어’ 또는 ‘배터리 및 디바이스 케어’에서 ‘앱 보호’를 찾아 ‘휴대전화 검사’를 누르면 됩니다. 삼성전자 안내처럼 메뉴 이름과 위치는 모델이나 소프트웨어 버전에 따라 조금씩 다를 수 있어요. 메뉴가 보이지 않으면 설정 검색창에 ‘앱 보호’를 입력해 보세요.
검사에서 문제가 나오지 않아도 최근 설치한 앱 목록은 직접 보는 편이 좋습니다. 예를 들어 무료 문서 뷰어를 설치한 직후 잠금 화면 밖에서 광고가 반복된다면 그 앱을 의심해 볼 만해요. 앱 이름뿐 아니라 설치 시점, 배터리 사용량, 알림을 띄우는 앱을 함께 확인하면 원인을 좁히기 쉽습니다.
아이폰은 무엇을 확인해야 할까
아이폰은 안드로이드와 검사 방식이 다릅니다. 별도의 ‘전체 바이러스 검사’ 버튼을 찾기보다 앱 경고와 기기 설정을 확인하세요. 애플은 일부 악성 앱을 감지하면 실행을 막고 삭제하라는 경고를 표시한다고 안내합니다. 이런 기기 경고가 떴다면 해당 앱을 삭제하세요. 반면 사파리 웹페이지 안에서만 보이는 ‘바이러스 감염’ 문구라면 먼저 그 탭을 닫으세요.
설정에서 ‘일반 → 소프트웨어 업데이트’로 들어가 설치할 업데이트가 있는지도 확인합니다. 업데이트에는 보안 수정이 포함될 수 있어요. 또 ‘일반 → VPN 및 기기 관리’에 낯선 구성 프로파일이 있는지 살펴보세요. 프로파일은 학교나 회사에서 쓰는 경우도 있으니 이름과 용도를 확인한 뒤, 본인이 설치하지 않은 것으로 판단될 때 삭제하는 게 좋습니다. 삭제하면 그 프로파일과 연결된 설정도 함께 사라집니다.
의심스러운 앱을 찾았다면
검사 결과에서 유해한 앱이 확인됐다면 화면의 삭제 안내를 따르세요. 직접 찾은 의심 앱이라면 앱 정보를 열어 삭제하고 휴대폰을 다시 시작합니다. 이후 광고나 이상 동작이 멈췄는지 확인하세요. 문자로 받은 파일이나 앱 설치 파일을 실행한 뒤 문제가 시작됐다면, 같은 파일을 다시 열지 않는 것도 중요합니다.
이미 의심스러운 화면에 비밀번호나 카드 정보를 입력했다면 앱 삭제만으로 끝내지 마세요. 안전하다고 판단되는 다른 기기에서 해당 계정의 비밀번호를 바꾸고, 같은 비밀번호를 쓴 계정도 확인하세요. 금융 정보가 관련됐다면 이용 중인 금융회사에 바로 연락해 거래 내역과 필요한 조치를 확인하는 편이 좋습니다.
검사 결과가 깨끗한데도 광고가 계속 뜬다면 브라우저 알림을 허용한 사이트나 최근 설치한 앱을 다시 살펴보세요. 감염처럼 보였던 문제가 알림 설정에서 비롯되기도 합니다. 저라면 낯선 경고창을 볼 때마다 새 검사 앱을 설치하기보다, 공식 보안 메뉴와 최근 바뀐 설정부터 차분히 확인하겠습니다.
