큐텐 판매자들 정산·송금 지연 사태 심각성 고발

큐텐 중국 판매자 정산 지연 사태

최근 중국 상하이에서 발생한 큐텐 사업부 직원들과의 연락 단절 사건이 많은 주목을 받고 있습니다. 중국 거주 판매자들이 입은 피해와 그로 인한 우려는 상당합니다. 이번 사태는 티몬과 위메프에서 발생한 유사한 사건들과 맞물려 있으며, 즉각적인 해결이 필요하다는 목소리가 높아지고 있습니다. 큐텐의 정산 시스템 문제는 이제 단순한 경영 이슈가 아닌, 수많은 소상공인의 생계와 직결된 문제로 대두되고 있습니다.

큐텐에 입점한 중국 판매자들은 1년 전부터 정산과 송금 지연을 겪고 있으며, 현재는 기본적으로 3개월에서 최대 1년 동안 판매대금을 받지 못하고 있습니다. 이러한 상황은 판매자들에게 큰 경제적 부담으로 작용하고 있습니다. 중국 웨이하이에 거주하는 한 교포 판매자는 “큐텐이 작년 5월부터 정산 주기를 주간에서 월간으로 바꿨다”고 언급하며, 매출이 발생해도 대금을 받지 못하는 고통을 호소하였습니다.

큐텐의 정산 시스템 문제

큐텐의 정산 시스템은 이미 많은 판매자들에게 불만을 사고 있으며, 믿고 거래할 수 있는 환경이 사라지고 있는 것이 큰 문제입니다. 판매자들은 상품을 계속 한국으로 보내는 동시에 정산이 이루어지지 않아 불안한 상황에 놓여 있습니다. 정산의 지연은 판매자뿐만 아니라 소비자에게도 부정적인 영향을 미치는 악순환을 초래합니다.

한국 소비자가 주문할 경우, 큐텐 자회사를 통해 발송이 이루어지지만, 판매자들이 매출을 제때 누리지 못하는 상황이라면 이 규모는 점점 더 악화될 것입니다. 판매자들은 거래가 끊길까 두려워 계속해서 상품을 공급하고 있으며, 그 결과로 미수금은 누적되고 있습니다.

연락 단절로 인한 불안

판매자 A씨는 지난 25일부터 큐텐의 상하이 직원들과 연락이 끊겼다고 밝혔습니다. 이러한 상황은 판매자들로 하여금 더욱 큰 불안을 느끼게 합니다. 그는 “미수금 때문에 매일 연락을 시도했지만 아무런 반응이 없다”고 전하며, 현재 상황에 대한 우려를 드러냈습니다. 상하이 직원들과의 연락 단절이 정산 지연과 직결될 경우, 판매자들의 피해는 더욱 커질 수 있습니다.

특히, 큐텐 자금이 중국에 있다면, 그에 따라 현지 정산 지연 문제도 해결되어야 한다는 점은 중요한 논의가 될 수 있습니다. A씨는 3만 달러의 미수금이 발생했으며, 이는 그의 영업에 큰 타격을 주고 있습니다. 판매자들은 이러한 문제 해결을 위한 구체적인 대안을 요구하고 있습니다.

티몬과 위메프의 상황

티몬과 위메프의 정산 및 환불 문제 또한 큐텐과 밀접하게 연관되어 있습니다. 권도완 티몬 운영사업 본부장은 구체적으로 “중국에 있는 자금이다”라고 설명했습니다. 그러나 이 정보조차 불확실함 속에 혼재되어 있어, 판매자들은 계속해서 불안한 상황에 놓여 있습니다. 티몬과 위메프의 유동성 위기는 큐텐에서 발생한 문제와 큰 연관이 있습니다.

큐텐의 미정산금은 최소 1,600억에서 1,700억 원으로 추정되며, 이 미정산금이 판매자들에게 얼마나 빠르게 지원될 수 있는지가 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 판매자들이 이 미정산금을 제때 받지 못할 경우, 그로 인해 생기는 피해는 가시적인 결과로 나타날 것입니다.

결론

큐텐의 정산 지연 문제는 단순한 경영 문제가 아닌, 많은 판매자와 소비자의 생활에 직결된 중요한 사안입니다. 판매자들은 현재 경제적 압박을 견디며, 정산 지연 문제 해결의 실마리를 찾고 있습니다. 이는 결국 큐텐의 신뢰도와 브랜드 이미지에도 엄청난 영향을 미칠 것입니다. 판매자들이 원하는 것은 안정적이고 신뢰할 수 있는 거래 환경입니다.

큐텐과 관련된 모든 모든 관계자들은 하루 빨리 문제 해결을 위한 구체적인 계획을 세우고, 판매자들과의 소통을 강화해야 할 것입니다. 판매자들과의 원활한 소통은 큐텐 뿐만 아니라, 모든 관련 업계의 신뢰를 회복하는 데 매우 중요한 요소가 될 것입니다.