카카오톡 네트워크 오류 두 달 만에 접속 장애
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카카오톡 접속 장애와 해결 과정
한동안 이용자들이 불편을 겪고 있는 카카오톡에 대한 접속 장애가 발생하였으며, 그 원인과 해결 과정을 알아보도록 하겠습니다.
장애 발생 시점
카카오톡과 포털 '다음'의 일부 이용자에게 로그인이 불가능한 상태가 오전 10시54분부터 시작되었습니다.
- PC버전, 포털 '다음' 등에서 로그인 불가능
- 장애 지역: 서울 및 수도권
장애 해결 과정
카카오톡은 긴급 점검을 거쳐 낮 12시20분에 기능을 완전히 복구하였습니다.
| 시작 시간 | 완전 복구 시간 | 복구 소요 시간 |
| 오전 10시54분 | 낮 12시20분 | 약 1시간 26분 |
해당 장애는 네트워크 오류로 발생하였으며, 수도권의 집중 호우로 인해 먹통 사태가 발생하여 이용자들의 불편함이 크게 증가하였습니다. 카카오톡의 장애 발생은 이번이 두 달 만이며, 이전에도 지난 5월에 잇따라 장애가 발생한 바 있습니다. 또한, 과학기술정보통신부는 이에 대한 시정 조치를 요구하였습니다.
이번 장애에 대한 상세한 조치 및 개선 사항에 대한 내용은 이용자들에게 신속하게 공개되어야 할 것으로 보입니다.
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