윈도우 재설치 후 인터넷 연결하는 방법

얼마 전 노트북에 윈도우를 다시 설치했는데, 바탕화면은 멀쩡한데 와이파이 목록이 아예 보이지 않았습니다. 인터넷이 안 되니 필요한 드라이버를 내려받을 수도 없어 잠깐 막막했죠. 이럴 때는 화면에 무엇이 보이는지부터 확인하면 해결 순서를 잡기 쉽습니다.

와이파이 목록이 없는지, 연결만 안 되는지 확인하기

먼저 휴대전화가 같은 와이파이에 연결되는지 확인합니다. 휴대전화도 인터넷이 안 된다면 공유기나 회선 쪽 문제일 수 있습니다. 반대로 휴대전화는 잘 되는데 PC만 안 된다면 윈도우 설정이나 네트워크 장치를 확인할 차례입니다. 공유기와 PC를 한 번씩 다시 시작하는 것도 간단한 첫 단계입니다.

윈도우에서 시작 버튼을 누르고 설정 → 네트워크 및 인터넷을 엽니다. 와이파이 항목 자체가 없거나 사용 가능한 네트워크가 하나도 안 보인다면 무선 장치가 꺼져 있거나 드라이버가 빠졌을 가능성이 있습니다. 목록은 보이는데 연결이 실패한다면 비밀번호를 다시 입력하고, 비행기 모드가 켜져 있지 않은지 살펴봅니다. 일부 노트북에는 무선 기능을 끄는 물리 버튼이나 기능 키도 있습니다.

유선 연결이라면 랜선 양쪽이 PC와 공유기에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다. 다른 랜선이나 공유기의 다른 포트로 바꿨을 때 연결되면 원인을 좁힐 수 있습니다. ‘인터넷 없음’이라고 표시되더라도 와이파이 목록이 보이는 경우와 목록 자체가 사라진 경우는 해결 방법이 다릅니다.

네트워크 장치가 안 보이면 드라이버부터 설치하기

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 눌러 장치 관리자를 열고 ‘네트워크 어댑터’를 펼쳐 봅니다. 와이파이 또는 이더넷 장치에 아래쪽 화살표가 보이면 장치를 오른쪽 버튼으로 눌러 ‘디바이스 사용’을 선택합니다. 노란 느낌표가 있거나 ‘기타 장치’에 알 수 없는 장치가 있다면 드라이버가 없거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

인터넷이 되는 다른 PC나 휴대전화에서 노트북 제조사 또는 메인보드 제조사의 지원 페이지를 찾습니다. 제품명뿐 아니라 정확한 모델 번호와 설치한 윈도우 버전을 맞춰 무선랜 또는 유선랜 드라이버를 내려받는 게 중요합니다. 같은 이름으로 판매된 제품도 세부 모델에 따라 네트워크 칩이 다를 수 있거든요. 파일을 USB 메모리로 옮겨 문제가 있는 PC에서 설치한 뒤 재시작합니다.

예를 들어 노트북 모델의 드라이버 목록에 무선랜과 유선랜이 따로 있다면, 현재 필요한 연결 방식의 파일을 먼저 받으면 됩니다. 설치 파일이 없는 압축 파일이라면 압축을 푼 다음 장치 관리자에서 해당 장치를 오른쪽 버튼으로 누르고 ‘드라이버 업데이트’ → ‘내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 선택해 폴더를 지정할 수 있습니다. 출처가 불분명한 자동 드라이버 설치 프로그램보다 제조사가 제공한 파일이 모델을 맞추기 쉽습니다.

잠시라도 유선랜이 된다면 그 상태에서 설정 → Windows 업데이트를 실행해 보세요. 필요한 드라이버가 잡힐 수 있습니다. 추가 드라이버가 있는지 ‘고급 옵션’의 선택적 업데이트도 확인합니다. 유선 포트가 없는 노트북에서는 휴대전화의 USB 테더링으로 임시 연결을 시도할 수 있지만, 휴대전화 요금제의 데이터가 쓰이고 PC가 휴대전화를 인식해야 합니다.

연결은 됐는데 인터넷만 안 될 때

와이파이에 연결됐다는 표시가 나와도 인터넷이 열리지 않을 수 있습니다. 우선 같은 공유기에 연결한 휴대전화에서 인터넷이 되는지 비교합니다. PC에서만 문제가 생겼다면 설정 → 네트워크 및 인터넷에서 연결 상태를 확인하고, 윈도우 11의 ‘도움말 보기’ 앱에서 네트워크 문제 해결사를 실행해 봅니다.

비밀번호를 바꾼 뒤부터 연결이 이상하다면 저장된 와이파이 정보를 지우고 다시 연결하는 방법도 있습니다. 설정의 와이파이 메뉴에서 알려진 네트워크를 찾아 ‘기억 안 함’을 선택한 뒤, 목록에서 다시 골라 비밀번호를 입력합니다. 회사나 학교처럼 별도 인증이 필요한 네트워크라면 해당 기관에서 안내한 접속 절차를 따라야 합니다.

연결은 되지만 특정 브라우저만 열리지 않는다면 다른 브라우저에서도 같은 증상이 나타나는지 확인합니다. 회사 VPN이나 수동 프록시를 사용하던 PC는 재설치 뒤 설정이 달라졌을 수도 있습니다. 공유기에는 연결돼 있는데 PC가 주소를 받지 못하는 경우도 있으므로, 네트워크 설정에서 IP 할당이 의도치 않게 수동으로 지정되지 않았는지 확인합니다. 집에서 일반적인 공유기를 쓴다면 보통 자동 설정을 사용합니다.

그래도 안 되면 네트워크 설정을 다시 잡기

장치 관리자에 어댑터가 정상적으로 보이는데 연결 오류가 계속된다면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열어 ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 누를 수 있습니다. 이름을 찾는 과정에 남아 있던 정보를 비우는 명령입니다. 이 단계만으로 모든 연결 문제가 해결되는 것은 아니므로, 증상이 그대로라면 다음 단계로 넘어갑니다.

마지막 수단으로는 윈도우 11에서 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 고급 네트워크 설정 → 네트워크 다시 설정을 사용할 수 있습니다. 이 기능은 네트워크 어댑터와 관련 설정을 다시 설치하고 기본값으로 돌립니다. 저장해 둔 연결 정보나 VPN 설정을 다시 입력해야 할 수 있으니, 필요한 비밀번호와 회사 접속 정보를 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 마이크로소프트도 네트워크 초기화는 앞선 방법으로 해결되지 않을 때 시도하도록 안내합니다.

재설치 직후 인터넷이 안 될 때 제가 가장 먼저 보는 곳은 장치 관리자입니다. 와이파이 장치가 보이지 않으면 드라이버를 준비하고, 장치는 보이는데 접속이 안 되면 연결 상태를 확인합니다. 이 차이만 알아도 같은 설정을 계속 눌러 보며 시간을 쓰는 일이 줄어듭니다.