윈도우정품 확인하고 안전하게 구매하는 방법

얼마 전 지인이 중고 노트북을 샀는데, 바탕화면에 정품 인증 안내가 떠서 당황했다고 하더라고요. 윈도우가 설치돼 있으면 당연히 쓸 수 있을 줄 알았는데, 설치 여부와 정품 인증 상태는 따로 확인해야 합니다. 새 PC를 사거나 윈도우를 다시 설치할 때도 마찬가지예요. 윈도우정품이 궁금하다면 지금 쓰는 PC의 상태부터 확인하고, 어떤 방식으로 구매한 제품인지 차례로 살펴보면 됩니다.

내 PC에서 정품 인증 상태 확인하기

Windows 11에서는 시작 버튼을 누른 뒤 설정, 시스템, 정품 인증 순서로 들어가면 됩니다. 여기서 ‘Windows가 정품 인증되었습니다’라는 문구와 인증 방식을 확인할 수 있어요. 디지털 라이선스로 인증됐는지, Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스인지도 표시됩니다. Windows 10을 쓰고 있다면 설정의 업데이트 및 보안에서 정품 인증 메뉴를 찾을 수 있습니다.

정품 인증이 안 됐다고 해서 바로 새 제품을 살 필요는 없어요. 인터넷 연결이 끊겼거나, 설치된 에디션과 보유한 라이선스가 다른 경우에도 오류가 날 수 있습니다. 예를 들어 Home 라이선스가 있는데 Pro를 설치했다면 제품 키를 입력해도 인증되지 않을 수 있죠. 먼저 화면에 표시된 에디션과 오류 메시지를 확인하는 편이 정확합니다.

반대로 ‘정품 인증됨’이라는 문구 하나만 보고 구매 경로까지 확인됐다고 생각하기도 어렵습니다. Microsoft는 도난되거나 부적절하게 판매된 제품 키가 한동안 작동하다가 나중에 차단될 수 있다고 안내합니다. 특히 중고 PC라면 인증 화면에 더해 판매 내역과 제품에 함께 제공된 라이선스 정보도 확인해 두는 게 좋습니다.

디지털 라이선스와 제품 키는 어떻게 다를까

Windows 11 정품 인증에는 구매 방식에 따라 디지털 라이선스 또는 25자리 제품 키가 쓰입니다. 디지털 라이선스는 키를 직접 입력하지 않고 해당 장치에서 인증하는 방식이에요. Microsoft Store에서 업그레이드한 경우처럼 구매 계정과 연결되는 사례도 있습니다. 제품 키는 다섯 자리씩 다섯 묶음으로 된 코드를 입력하는 방식입니다.

새 PC에 윈도우가 설치돼 있었다면 제품 키가 상자 속 종이에 꼭 들어 있는 것은 아닙니다. Microsoft 안내에 따르면 키가 PC에 사전 설치돼 있거나 포장 안, 기기에 부착된 정품 인증서에서 확인되는 경우도 있어요. 키가 눈에 보이지 않는다는 이유만으로 비정품이라고 단정할 필요는 없습니다. 구매 당시 제품 설명과 영수증을 함께 보는 게 낫습니다.

나중에 메인보드를 바꾸거나 PC를 크게 수리할 계획이라면 계정 연결 상태도 확인해 두세요. 주요 하드웨어를 변경하면 정품 인증이 풀릴 수 있는데, Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스는 정품 인증 문제 해결사를 사용할 때 도움이 됩니다. 다만 다시 인증할 수 있는지는 보유한 라이선스와 변경 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

구매할 때 가격보다 먼저 볼 것

온라인에서 유독 싼 ‘윈도우 키’를 보면 솔깃하죠. 그런데 제품 키 문자만 보내 주는 상품은 구매 조건을 꼼꼼히 봐야 합니다. Microsoft는 일부 제품 키 카드 형태를 제외하면 제품 키를 독립된 제품으로 판매하지 않는다고 안내합니다. 처음에는 인증되더라도 다른 사람에게 이미 사용됐거나 부적절하게 유통된 키라면 이후 사용이 막힐 수 있습니다.

안심하고 구매하려면 Microsoft 또는 공인 판매처에서 판매하는 제품인지, 상품명이 내가 필요한 Windows 에디션과 일치하는지 확인하세요. 새 PC라면 ‘윈도우 포함’인지 ‘운영체제 미포함’인지부터 살피는 게 실수를 줄입니다. 중고 PC를 살 때는 판매자에게 정품 인증 화면과 함께 구매 증빙 또는 원래 PC에 포함된 라이선스 정보를 요청할 수 있어요. 스티커나 정품 인증서의 유무는 제품 종류와 시기에 따라 다르므로 그것만으로 판단하지는 않는 편이 좋습니다.

구매 후에는 주문 내역과 영수증을 보관해 두세요. PC를 다시 설치하거나 판매처에 문의해야 할 때 구매한 제품명과 에디션을 확인하기 쉽습니다. 제품 키를 받았다면 다른 사람에게 보이지 않도록 보관하고, 중고 거래 사진에도 키 전체가 나오지 않게 주의해야 합니다.

인증이 풀렸다면 이 순서로 확인하기

먼저 인터넷에 연결한 뒤 정품 인증 화면을 다시 열어 보세요. 다음으로 현재 설치된 에디션이 구매한 제품과 같은지 확인합니다. Home과 Pro가 다르면 해당 라이선스로는 인증되지 않을 수 있어요. 제품 키를 보유했다면 정품 인증 화면의 ‘제품 키 변경’에서 입력할 수 있습니다.

메인보드 교체 뒤 문제가 생겼다면 정품 인증 문제 해결사를 실행하고, 이전에 디지털 라이선스와 연결했던 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 회사나 학교에서 받은 PC라면 조직의 인증 방식을 사용할 수 있으니 담당자에게 문의하는 편이 빠릅니다. 새 PC가 처음부터 인증되지 않았다면 제조사나 판매처에 구매 정보와 화면의 오류 메시지를 전달하면 됩니다.

정품 인증 문제를 만났을 때 가장 아까운 건 원인을 모른 채 제품을 또 사는 일이에요. 설정 화면의 상태, 보유한 라이선스, 설치된 에디션을 차례로 맞춰 보면 어디서 어긋났는지 훨씬 쉽게 찾을 수 있습니다.