소상공인365 데이터 기반 경영지원 플랫폼 놀라운 출발!
데이터 기반 경영지원 플랫폼 ‘소상공인365’ 소개
중소벤처기업부는 예비창업자와 소상공인을 지원하기 위해 ‘소상공인365’라는 데이터 기반 경영지원 플랫폼을 시범 운영한다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 64개의 공공 및 민간 데이터를 수집하여 22종의 융합 데이터를 제공함으로써, 예비창업자와 소상공인이 데이터 기반의 근거 있는 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 것이 특징입니다. 특히, 과거 18년 동안 운영된 '상권정보시스템'을 기반으로 하여 더욱 고도화된 서비스를 제공하게 되었습니다. 이러한 플랫폼은 예비 창업자나 소상공인의 비즈니스 환경을 분석하여 경영 전략 수립에 중요한 데이터를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
주요 서비스 기능 다양화
‘소상공인365’는 여러 주요 서비스를 통합하여 사용자 경험을 극대화하고 있습니다. 먼저, 빅데이터 상권분석 서비스는 입지 평가와 배달 정보 분석 리포트를 통해 창업자가 적합한 업종과 사업장을 선택하는 데 필요한 정보를 제공합니다. 사용자 친화적인 UI를 바탕으로 '따라하기' 기능이 추가되어, 디지털 기기에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 이 기능을 이용할 수 있습니다. 또한, '내 가게 경영진단' 서비스는 매출액, 고객 관심도 등을 기반으로 사업장의 경쟁력과 성장 가능성을 진단하여 주기적인 평가를 통해 성장을 돕습니다.
- 빅데이터 상권분석: 창업자의 경쟁력 확보를 위한 서비스
- 내 가게 경영진단: 매출 및 고객 데이터를 통한 경쟁력 분석
- 상권·시장 핫트렌드: 소비 트렌드를 기반으로 한 상권 정보 제공
핫트렌드 정보 제공
상권·시장 핫트렌드는 특정 고객층이나 소비 트렌드를 기반으로 한 정보로, 이를 통해 창업자들은 보다 효과적인 입지 선택을 할 수 있습니다. 예를 들어, 직장인구가 많이 몰리는 회식 장소나 배달 매출이 높은 지역에 대한 데이터를 제공함으로써, 효과적인 마케팅 및 매출 전략 수립을 돕습니다. 이는 창업자들이 고객 요구를 반영한 전략을 세우는 데 매우 유용한 자료가 될 것입니다. 또한, 이러한 정보는 소비 트렌드를 반영하여 최신 시장 동향에 맞춘 창업 아이템을 선정하는 데 큰 도움이 됩니다.
정책정보 올가이드와 연계 서비스
정책정보 올가이드는 정부의 지원사업 정보를 제공하는 플랫폼으로, 최근의 `소상공인24`와의 연계를 통해 소상공인들에게 필요한 지원 정책에 대한 정보를 실시간으로 전달하고 있습니다. 사용자는 별도의 회원가입 없이 통합 ID를 통해 다양한 서비스를 이용할 수 있으며, 이는 소상공인들에게 접근성을 높여주는 중요한 요인이 됩니다. 예를 들어, 지원사업별 상세보기 버튼 클릭 시, ‘소상공인24’로 직접 연결되어 쉽게 정보를 취득할 수 있도록 설계되었습니다.
시범운영과 사용자 피드백
| 버그 잡기 이벤트: 서비스 품질 및 안정성 개선 | 시범운영 기간: 내년 1월까지 | 참여자 혜택: 소정의 경품 지급 |
소상공인365의 시범 운영과 함께 서비스 품질과 안정성을 개선하기 위한 ‘오류잡기 이벤트’도 진행됩니다. 이는 사용자들의 피드백을 실시간으로 반영해 플랫폼을 보다 혁신적으로 발전시키기 위한 노력의 일환입니다. 이러한 과정은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단의 지속적인 협력을 통해 이루어지며, 사용자들의 의견이 반영된 업데이트로 최적의 환경을 제공할 수 있을 것입니다. 이는 소상공인들이 데이터에 기반한 의사 결정을 쉽게 하고, 보다 나은 비즈니스 경영을 할 수 있도록 지원하기 위한 중요한 미션입니다.
예비창업자와 소상공인을 위한 혜택
원영준 중기부 소상공인정책실장은 소상공인365를 통해 예비창업자와 소상공인이 필요한 정보를 언제든지 얻을 수 있도록 도와주겠다고 강조했습니다. 이러한 플랫폼은 약속된 연속적이고 충실한 지원을 통해 경쟁력을 갖춘 소상공인으로 성장할 수 있도록 이끌어줄 것입니다. 또한, 박성효 소진공 이사장은 시범운영 기간 동안 사용자들의 피드백을 반영해 정식 운영 시 대화형 인공지능과 같은 새로운 기능을 추가할 예정이라고 밝혔습니다. 이는 향후 소상공인들이 더욱 쉽게 필요 정보를 물어보고 답변받을 수 있는 시스템 구축을 의미하며, 사용자 맞춤형 정보 제공을 실현할 것으로 기대됩니다.
결론
데이터 기반 경영지원 플랫폼 ‘소상공인365’는 예비창업자와 소상공인에게 소중한 정보와 자원을 제공하여 성공적인 비즈니스를 운영하는 데 많은 도움을 줄 것입니다. 다양한 서비스와 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 최소한의 노력으로도 최대의 성과를 실현할 수 있는 경로를 제공합니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단의 합작으로 만들어진 이 플랫폼은 앞으로의 비즈니스 환경에서 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다.
정책브리핑 요약
정책브리핑사는 자유롭게 이용할 수 있는 자료를 제공하며, 자료 이용 시 출처를 반드시 표기해야 합니다. 위반 시 저작권법에 따라 처벌받을 수 있음에 유의해야 합니다. 정책브리핑의 자료는 공공누리 제1유형 조건 하에 이용 가능하며, 많은 소상공인이 이 자료를 참고하여 자신의 경영을 개선하는 데 활용할 수 있기를 바랍니다.
