갤럭시 초기화 방법 비번을 잊었을 때 이렇게

Last Updated : 2026-10-21

얼마 전 가족이 갤럭시 비밀번호를 바꾼 뒤 새 번호가 생각나지 않아 당황한 적이 있었어요. 휴대전화를 초기화하면 잠금이 풀릴 거라고 생각하기 쉽지만, 그 전에 확인할 방법이 있습니다. 특히 비번을 아는지, 최근에 바꿨는지에 따라 순서가 달라져요.

비번을 최근에 바꿨다면 이전 번호부터 확인하세요

새 PIN이나 비밀번호, 패턴을 설정한 지 72시간이 지나지 않았다면 이전 잠금 방식으로 들어갈 수 있는지 먼저 확인하세요. 삼성전자 안내에 따르면 One UI 6.1 이상을 쓰는 일부 갤럭시에서는 잠금 입력을 5번 실패한 뒤 나타나는 ‘PIN을 잊으셨나요?’ 같은 항목을 통해 이전 번호를 입력하고 새 잠금 방식을 설정할 수 있습니다.

다만 이전 잠금 정보를 삭제하도록 선택했거나 72시간이 지났다면 이 방법은 쓸 수 없어요. 화면에 해당 항목이 보이지 않아도 기기 모델이나 소프트웨어 버전에 따라 지원 여부가 다를 수 있습니다. 초기화는 사진과 앱 데이터까지 지우므로, 최근에 비번을 바꾼 상황이라면 이 확인에 1분을 쓰는 편이 좋습니다.

현재 비번을 안다면 설정에서 초기화할 수 있어요

휴대전화를 중고로 넘기거나 오래된 설정을 지우려는 경우처럼 현재 잠금을 풀 수 있다면 메뉴에서 진행하는 방법이 간단합니다. 먼저 사진, 연락처, 메신저 대화 등 필요한 자료를 백업하세요. 삼성 Smart Switch로 컴퓨터에 옮기거나 사용 중인 클라우드의 동기화 상태를 확인할 수 있습니다. 앱마다 백업 방식이 달라서 메신저 대화는 해당 앱의 백업 메뉴도 따로 확인하는 게 안전해요.

설정에서 ‘일반 관리’를 엽니다.
‘초기화’를 누른 뒤 ‘기기 전체 초기화’를 선택합니다.
삭제될 항목을 읽고 초기화를 진행합니다.
요청되면 현재 화면 잠금 비번과 삼성 계정 비밀번호를 입력합니다.

메뉴 이름은 모델과 One UI 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다. ‘모든 설정 초기화’는 앱과 개인 파일을 남겨두는 다른 기능이니, 휴대전화를 완전히 비우려면 ‘기기 전체 초기화’인지 확인하세요. 양도할 계획이라면 초기화 전에 Google 계정을 기기에서 삭제해 두는 것도 중요합니다. 그래야 다음 사용자가 초기 설정 중 기존 계정 확인 화면에서 막힐 가능성을 줄일 수 있어요.

비번을 잊었다면 복구 메뉴에서 초기화합니다

이전 비번으로도 잠금을 풀 수 없다면 기기의 복구 메뉴를 이용해 초기화할 수 있습니다. 이 과정은 휴대전화 내부의 사진, 파일, 앱 데이터와 설정을 삭제합니다. 잠긴 상태에서는 새 백업을 만들기 어려울 수 있으니, 이미 클라우드나 컴퓨터에 저장된 자료가 있는지 먼저 떠올려 보세요.

삼성전자 안내에 나온 최근 갤럭시의 일반적인 순서는 다음과 같습니다. 버튼 구성은 모델마다 다르므로 화면이 다르게 나오면 해당 모델의 삼성전자 안내를 확인하는 편이 정확합니다.

휴대전화를 끄고 USB 케이블로 컴퓨터에 연결합니다. 잠금 때문에 전원을 끌 수 없다면 전원 버튼과 음량 내리기 버튼을 길게 눌러 화면이 꺼지는 시점을 확인합니다.
화면이 꺼지면 음량 올리기 버튼과 전원 버튼을 함께 눌러 삼성 로고나 복구 메뉴가 나타날 때까지 기다립니다.
복구 메뉴에서 음량 버튼으로 ‘Wipe data/factory reset’으로 이동하고 전원 버튼으로 선택합니다.
‘Factory data reset’을 선택해 삭제를 확인한 뒤, 완료되면 ‘Reboot system now’를 선택합니다.

영어로 표시되는 ‘Wipe data’는 데이터 삭제를 뜻합니다. 선택 후에는 되돌릴 수 없으니 다른 항목을 누르지 않도록 천천히 확인하세요. 예전 모델 중에는 홈 버튼이나 별도의 빅스비 버튼을 함께 눌러야 하는 제품도 있습니다. 버튼 조합이 맞지 않아 평소처럼 켜진다면 무작정 여러 번 시도하기보다 모델명을 확인하는 게 빠릅니다.

초기화 뒤에도 계정 확인이 나올 수 있어요

복구 메뉴에서 초기화했다고 곧바로 누구나 쓸 수 있는 상태가 되는 건 아닙니다. Google의 기기 보호 기능 때문에 처음 설정할 때 기존에 사용하던 Google 계정 확인을 요구할 수 있어요. 삼성 계정 로그인이 필요한 경우도 있습니다. 따라서 초기화 전에 본인이 쓰던 계정과 비밀번호를 확인하는 게 중요합니다.

계정 비밀번호까지 잊었다면 먼저 해당 계정의 공식 복구 절차를 이용하세요. 중고로 구입한 기기라면 이전 소유자에게 계정 문제를 해결해 달라고 요청해야 합니다. 본인 소유 기기인데도 확인을 마칠 수 없다면 구매 증빙을 챙겨 삼성전자 서비스센터에 상담받는 방법이 있습니다.

비번을 잊었을 때는 바로 버튼부터 누르고 싶어지지만, 최근에 바꾼 번호인지 확인하고 백업과 계정 정보를 점검하는 순서가 결국 시간을 아껴줍니다. 휴대전화를 다시 켠 뒤 필요한 자료를 복원할 수 있는지도 그 차이에서 갈립니다.